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ツタヤディスカスは無料期間に退会したら料金はかからない?解約方法やお試しの2回目についても

ツタヤディスカスには無料お試し期間がありますが、このお試し期間中に解約した場合は料金は発生しないのでしょうか。

答えは「発生しない」で、完全無料でお試しをして続けたいと思った人だけ本契約をして料金が発生することとなります。

つまり、実際に使ってみて継続しないと判断した場合は無料期間中に解約をすれば費用は発生しません。

解約したい場合は、以下の手順に従って解約手続きをする必要があります。

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ツタヤディスカスの解約方法

解約方法は以下の手順で行えます。

  1. ツタヤディスカスでマイメニューを表示する
  2. 「サービス解除申請」をする
  3. 退会時の注意事項を確認する
  4. サービス解除申請を完了させる
  5. サービス解除の確認メールを受信する

ちなみに、ツタヤディスカスのアプリからは退会や解除はできませんのでご注意ください。

また、システムの都合上で以下の時間帯の退会手続きができない点にも注意が必要です。

  • 午前3時~3時半
  • 午前11時~12時頃
  • 午後3時~3時半

DVDなどの発送確定処理が必要なツタヤディスカスならではの都合なので仕方ないとはいえ、知らずに退会処理をすると「退会処理ができない」と焦ってしまいそうですね。

退会は電話でも可能?

公式ページを見る限りでは、電話での退会にも応じているようです。

ただし「お電話でのお問い合わせ」先として下の電話番号の記載があるので、退会処理が電話で完了するかどうかはわかりません。

あくまでも退会方法のお問い合わせの可能性もあります。

電話番号:0570-064-038
受付時間:10:00~19:00(年中無休)

マイメニューから行う解除は簡単ですが、操作が面倒という方であれば試してみる価値はあるでしょう。

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無料お試しは2回目もできる?

ツタヤディスカスに限らず、無料お試しは2回目はできません。(一部のサービスは除く)

無料お試し期間中に退会した場合でも残りの日数分の再利用はできませんので、退会時には慎重に判断して欲しいところです。

ただ、ツタヤディスカスは無料お試しはもうできませんが、ほかのVODサービスなどでも無料お試し期間を設定しているところもあるので、気になる方は他のサービスのお試しを検討してみてはいかがでしょうか。

それぞれサービスによって見れる作品や無料お試し期間が異なります。

無料お試しのあるVODサービス

無料お試し期間 月会費(税込み) 備考
Hulu 2週間 1,026円
FOD 2週間 977円 ポイントが貰えるサービスあり
U-NEXT 31日間 2,189円 毎月1,200円分のポイントが付与される
amazonプライムビデオ 30日間 500円
dtv 31日間 510円

無料お試しでよくあるトラブル

ツタヤディスカスの無料お試しで起こりやすいトラブルとしては、レンタル商品の返却に関する事項が挙げられます。

一例を挙げると、

  • レンタル品を返却していないので退会できない
  • 無料期間中を超えても退会できずに本契約となり料金が発生した

といったようなことです。

他のVODサービスとは異なり、DVDなどのレンタルが可能なツタヤディスカスは、こうしたトラブルが起こりやすいので注意が必要です。

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まとめ

ツタヤディスカスの無料お試し期間に退会した場合は費用は発生しませんが、退会手続き後からサービスの利用はできなくなります。

お試しは2回目はありませんので、退会する際には慎重に判断して欲しいところです。

退会方法についてもまとめていますので、参考にしてみてくださいね。

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